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          首頁 > 6S服務
          設計服務
            一個量身訂造的專屬設計師為您準確把握裝修需求,精益求精地做好圖紙設計,加強與工程部溝通,每周一次到工地巡查,在裝飾過程中為客戶提供配飾建議,配合其他部門做好施工過程的全程跟蹤服務,保證房屋裝修的最終效果呈現。

          配送服務
             一套完整、高效的材料配送系統將使最優質、環保的各類材料通過配送運輸隊送往裝修現場,第一時間滿足工程裝修需求,保證整個流程的暢通與高效。

          施工服務
            一個專為您負責的工程管理經理、一個高素質施工隊將嚴格按照高于國家標準的《建彤裝飾工程管理標準》進行施工,強化工程細節管理,加強對工程、質量的有力監督、控制。

          質檢服務
            一個專職督察人員將按照高于國家標準的《建彤裝飾工程質量驗收標準》實施,對工藝流程、工程質量進行嚴格把關,為百姓工程品質保駕護航。

          客戶服務
            一名全程跟蹤的客戶經理堅持把您個人權益放在第一位,配合并監督責任部門工作,及時反饋客戶意見至責任部門,組織、協調相關部門共同處理工程相關問題,落實處理結果并反饋至客戶,提高客戶滿意度。

            一個結果:客戶滿意

            二條原則:帶走客戶的煩惱,留下建彤的熱忱

            三個控制:服務投訴率控制在萬分之一以下;服務遺漏率控制在萬分之一以下;服務不滿意率控制萬分之一以下。

            四個不漏:一個不漏記錄客戶反映的問題

                               一個不漏處理客戶反映的問題

                               一個不漏復查處理結果

                               一個不漏回訪客戶處理問題后的滿意度

          售后服務
           ?、俳ㄍb飾在二年保修的基礎上,又提出了分時段回訪保修法,變以往的被動保修為主動保修服務。具體來講就是:在工程竣工驗收以后六個月內根據客戶的意見進行電話回訪和上門維修、主要解決客戶再搬家過程中出現的一些小磕碰帶來的問題。

           ?、诳蛻羧胱∈€月后,工程維護人員與客戶約定時間上門進行檢查維護,主要解決新裝修完的工程在正常脫水過程中可能出現的問題。

           ?、劭蛻羧胱⌒戮拥絻赡陼r,工程維護人員上門做第二次檢查維護,主要解決那些經過季節變化或施工質量反映出來的問題,而一些急修項目(如水電)可直接撥打我們的維修電話,我們將在最短的時間內派人到現場處理解決。

            維修電話:0523-86884588     全國免費服務熱線:400—799—5588

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